Super Bassai গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Super Bassai আপনার সেবা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের দুটি ভাগে তথ্যগুলো আলাদা করা হয়েছে:

Super Bassai আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রমোশন, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।

Super Bassai প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৩ বছর পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: বিবাদ বা আইনি দাবির সম্ভাবনা না থাকলে যুক্তিসংগত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাই সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য।
• প্রযুক্তি সেবা: সার্ভার ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

Super Bassai আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। Super Bassai পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• পেমেন্ট টোকেনাইজেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আসল তথ্য লুকিয়ে রাখা হয়।
• প্রতিটি আর্থিক লেনদেন রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে।
• সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিক ফ্ল্যাগ করা হয় এবং প্রয়োজনে আটকে দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট ডেটা PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

Super Bassai বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• কোনো নাবালকের তথ্য অজান্তে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তৎক্ষণাৎ মুছে ফেলা হবে।
• পিতামাতা বা অভিভাবক জানালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

Super Bassai প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকি:

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হচ্ছে বলে গণ্য হবে।
• আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধে দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।