Super Bassai নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Super Bassai ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। Super Bassai একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই দলিলে উল্লিখিত "সেবা" বলতে Super Bassai ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। Super Bassai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তও মানা হচ্ছে বলে ধরা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাতিল করা হবে।
• লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পাঠানো OTP ও যাচাই কোড তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• Super Bassai সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের কাগজপত্র চাইতে পারে।
• পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য আপনার ডিভাইস থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে তার দায় আপনার।

Super Bassai-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সমর্থিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, DBBL এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সব ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
• উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ১৫–৩০ মিনিট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• Super Bassai উত্তোলনে কোনো চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Super Bassai যাচাই ছাড়া উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

Super Bassai বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

• বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী পড়ুন। বোনাস দাবি করলে সেই শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার, সমন্বয় বা কারসাজি করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• Super Bassai যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• ডেইলি রিওয়ার্ড ও লয়্যালটি পয়েন্টের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

Super Bassai-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফলই পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব Return to Player (RTP) হার রয়েছে, যা গেম তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
• গেমপ্লে চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে পর্যায়ে ছিলেন সেটা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• একাধিক ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করে গেম খেলা নিরুৎসাহিত এবং সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হতে পারে।

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা পেমেন্ট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• Super Bassai-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক, আপত্তিজনক বা হুমকিস্বরূপ আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।

Super Bassai নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অননুমোদিত কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাগজপত্র না দিলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন) বা আইনি নির্দেশে।

Super Bassai আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।
• আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

Super Bassai একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক লাভ বা লোকসানের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব খেলোয়াড়ের নিজের।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Super Bassai দায়ী নয়।
• প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে Super Bassai পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে।
• যেকোনো বিরোধে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

Super Bassai দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের মাধ্যম থাকুক।

• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

Super Bassai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা নতুন বিধান যোগ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই নতুন শর্ত কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।